Pago con Tarjeta
Viaja sin filas: Paga con tu tarjeta de débito, crédito, prepago o celular
Usa tu tarjeta Visa, Mastercard o billetera digital directamente en el validador de Metro y Tren Nos.
Sin cargas previas, sin esperas. ¿Cómo hacerlo?
- Valida: Busca el símbolo contactless en el validador.
- Acerca: Usa tu tarjeta, celular o reloj.
- Viaja: ¡Luz verde! Entra y disfruta tu viaje.
¡Importante!
- Usa el MISMO medio de pago en tu viaje (solo tu tarjeta de débito, crédito, prepago o solo tu wallet digital).
- Por ahora esta alternativa está disponible sólo en Metro y Tren Nos. En buses Red Movilidad se habilitará a fin de año.
- No aplica para tarifa de pasaje Adulto Mayor ni Estudiante.
Revisa más detalles en www.pagoagil.cl y revisa las siguientes preguntas frecuentes:
¿Con qué tarjetas puedo pagar?
Puedes usar tarjetas de débito, crédito y prepago VISA o Mastercard que tengan tecnología sin contacto (contactless).
- Formatos: Tarjeta física, billeteras digitales (Google Pay, Apple Pay) y wearables (smartwatch Garmin o Fitbit).
- Verificación: Consulta con tu banco si tu tarjeta está habilitada para transporte.
¿Dónde puedo usar este método de pago?
Por ahora, está disponible exclusivamente en Metro de Santiago y Tren Nos. Próximamente se integrará a los buses de Red Movilidad.
Recomendaciones antes de tu primer viaje:
- Asegúrate de tener saldo disponible.
- Si la tarjeta es nueva, realiza primero una compra en cualquier comercio físico para activar el chip.
- La tarjeta no debe estar vencida ni dañada.
¿Debo activar algo para poder usar esta forma de pago?
No, no es necesario activar ni realizar ninguna acción. Desde el 13 de febrero sólo debes acercar tu tarjeta de crédito, débito o prepago (física o digital), y podrás pagar tu pasaje.
¿Cómo se usa en el validador?
Acerca tu tarjeta o dispositivo al lector identificado con el símbolo de pago sin contacto (el mismo donde usas la tarjeta bip!).
- Luz Verde: Validación exitosa, puedes pasar.
- Celulares/Relojes: Asegúrate de tener activa la antena NFC y, si tu billetera digital lo pide, valida tu identidad (huella o rostro) antes de acercarlo.
¿Puedo pagar el pasaje de otra persona?
Sí, pero el sistema es individual. Si deseas pagar por alguien más, deberás esperar unos minutos entre cada validación con la misma tarjeta.
¿Cuál es el valor del pasaje?
Se cobra la tarifa adulto general. No hay cargos adicionales; el precio es el mismo que con la tarjeta bip!.
¿Aplica para estudiantes o adultos mayores?
No. Los beneficios de tarifa rebajada (TNE o TAM) no están integrados. Con tarjeta de débito, crédito o prepago siempre se cobrará la tarifa completa.
¿Puedo optar al Monto Máximo Mensual ($39.000)?
No. Por el momento, este beneficio es exclusivo para pagos realizados con código QR (Aplicación Red o BancoEstado).
¿Existe integración tarifaria?
Sí, pero solo entre Metro y Tren Nos. La integración con buses se activará cuando estos incorporen la tecnología.
¿Cuándo se realiza el cobro en mi cuenta?
Los cobros no son inmediatos. Se procesan durante la madrugada del día siguiente y verás un solo cargo por el total de tus viajes diarios bajo el nombre "Red Movilidad Santiago".
Nota para Mastercard: Podrías ver una retención temporal (pre-autorización) de $700 apenas uses el servicio. Este monto se ajustará al total real de tus viajes pasadas unas horas o días.
¿Qué pasa si no tengo saldo al momento de viajar?
El banco rechazará la transacción y tu tarjeta quedará bloqueada para el transporte. Para volver a usarla, deberás regularizar tu saldo. El sistema intentará cobrar la deuda automáticamente (generalmente de noche) o puedes acercar la tarjeta con saldo a un validador para forzar la actualización.
¿Cómo reviso mi historial de viajes?
A partir del 13 de febrero podrás revisar tus viajes en www.tarjetabip.cl.